Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

MASH attache de l’importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur www.mashdev.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MASH — Amine Zoubir, entrepreneur individuel, 2 impasse du Bois Joli, 74000 Annecy, France, SIREN 990 459 984.

Pour toute question relative à vos données : contact@mashdev.fr.

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, MASH n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.

2. Données collectées

Formulaire de demande de devis

• Obligatoires : nom, adresse email.
• Facultatifs : téléphone, activité, description libre du projet.
• Consentement : la case d’accord est obligatoire ; la preuve de son acceptation est conservée avec la demande.
• Récapitulatif de configuration : formule, options et maintenance sélectionnées, montants estimés.

Assistant du site

L’assistant fonctionne entièrement dans votre navigateur. Il n’envoie rien : il ne fait que retrouver, parmi les textes déjà publiés sur ce site, celui qui répond à votre question. Aucune intelligence artificielle, aucun serveur tiers, aucune trace côté MASH.

• Ce que vous écrivez reste sur votre appareil et disparaît dès que vous fermez l’onglet.
• La seule exception : si vous demandez à être recontacté, le formulaire de l’assistant collecte les mêmes données que le formulaire de devis, et l’échange est joint au message qui m’est envoyé. Cela vous est indiqué au-dessus de la case à cocher, avant tout envoi.

3. Finalités et bases légales

Répondre à votre demande

Établir un devis et vous recontacter — mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)

Exécuter la prestation

Suivi du projet et relation client — exécution du contrat (article 6.1.b)

Sécurité du formulaire

Prévention des envois automatisés et des abus — intérêt légitime (article 6.1.f)

Obligations comptables

Conservation des devis et factures — obligation légale (article 6.1.c)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée, de profilage ou de décision automatisée.

4. Destinataires

Les données sont destinées au seul exploitant de MASH. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Un sous-traitant intervient techniquement : OVH SAS, hébergeur du site et du service de messagerie, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne.

5. Transferts hors Union européenne

Les données du formulaire ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne. Les polices de caractères sont hébergées directement sur mashdev.fr : aucune requête n’est adressée à Google Fonts ni à un autre service tiers lors du chargement des pages.

L’assistant du site ne fait pas exception : il fonctionne dans votre navigateur, sans appeler le moindre service extérieur.

Si vous acceptez le bandeau de cookies, Google Analytics transfère des données à Google Ireland Limited et, le cas échéant, à sa société mère Google LLC (États-Unis), adhérente au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework). Ce transfert n’a lieu qu’après votre acceptation explicite.

Une exception, limitée à une page de démonstration : la carte de la maquette Regard Immobilier (page « Annonces ») charge ses fonds de carte depuis OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) et son relief depuis un service d’Amazon Web Services (elevation-tiles-prod.s3.amazonaws.com). En affichant cette page, votre navigateur leur transmet, comme pour tout chargement de ressource, votre adresse IP et l’adresse du site (mashdev.fr). Aucune autre donnée ne leur est envoyée, et aucune autre page du site ne fait appel à eux.

6. Durées de conservation

Demande sans suite

3 ans à compter du dernier contact

Dossier client

Durée de la relation contractuelle, puis 3 ans

Devis et factures

10 ans, au titre des obligations comptables

Copie serveur des demandes

Purgée au moins une fois par an

Échange avec l’assistant

Jamais enregistré, sauf s’il accompagne une demande de rappel — il suit alors la durée de cette demande

Journaux de connexion

Selon la politique de l’hébergeur, dans la limite légale

Google Analytics

14 mois par défaut, réglage du compte Google Analytics du site

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie sans votre accord. Un bandeau vous est présenté à votre première visite : tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter », aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé et aucune requête n’est envoyée à Google.

Google Analytics 4

Mesure d’audience (pages vues, provenance, appareil) — déposé uniquement après acceptation du bandeau de cookies, éditeur Google Ireland Limited / Google LLC

Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page, sur n’importe quelle page du site. Ce choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local), pas sur nos serveurs, pendant 13 mois au plus : passé ce délai, le bandeau vous est présenté à nouveau. Les cookies de Google Analytics expirent eux aussi au bout de 13 mois.

Le site n’écrit rien d’autre de permanent dans votre navigateur. Une seule autre donnée est gardée temporairement, dans la mémoire de session : le récapitulatif du configurateur de devis, afin qu’il ne soit pas perdu si vous rechargez la page de contact. Elle est effacée dès la fermeture de l’onglet, et n’est jamais lue par MASH tant que vous n’envoyez pas le formulaire.

8. Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés par HTTPS. Les demandes reçues sont stockées dans un répertoire rendu inaccessible depuis le web. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et contre l’injection d’en-têtes de messagerie.

9. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification — corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Effacement — demander la suppression de vos données.
• Limitation — demander le gel temporaire d’un traitement.
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.

Ces droits s’exercent par email à contact@mashdev.fr ou par courrier à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Modification

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.